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Assistance

❏ L’ordinateur est-il conforme au protocole USB ?

Si l’ordinateur employé ne répond aux caractéristiques

électriques du protocole USB, vous risquez de rencontrer des

problèmes de fonctionnement. Dans ce cas, vous pouvez

résoudre le problème en vous équipant d’un hub USB.

Si le problème persiste, il se peut la GI-20 n’ait pas été bien

détectée par l’ordinateur.

Comme décrit à la section “<Suppression des informations de

périphériques incorrectes>”, supprimez les informations de

périphériques incorrectes, puis réinstallez le pilote.

→ ”Installation et configuration du pilote (Windows)“ (p. 46)

fig.win

Le message “Périphérique inconnu

détecté” s’affiche même après que le

pilote ait été installé

Si l’ordinateur ou le hub USB propose plusieurs ports USB et

que vous reliez la GI-20 à un port USB auquel elle n’a encore

jamais été connectée, le message “Périphérique inconnu” risque

de s’afficher même si le pilote est déjà installé sur l’ordinateur.

Reportez-vous à la section “Installation et configuration du

pilote (Windows)”(p. 46) et installez de nouveau le pilote. Il ne

s’agit pas d’un problème de fonctionnement.

Si le message “Périphérique inconnu détecté” s’affiche alors que

la GI-20 n’a pas changé de port USB, il se peut que la GI-20 ait

été mal détectée par l’ordinateur.

Comme décrit à la section “<Suppression des informations de

périphériques incorrectes>”, supprimez les informations de

périphériques incorrectes, puis réinstallez le pilote.

→ ”Installation et configuration du pilote (Windows)“ (p. 46)

fig.win

Le message “Pilote inconnu détecté” s’affiche et il

est impossible d’installer le pilote

fig.win

Le Gestionnaire de périphérique

affiche des symboles “?” et “!” ou la

mention “USB Composite Device”

fig.win

Le pilote n’est pas correctement installé

Il se peut que la GI-20 ait été mal détectée par l’ordinateur.

Comme décrit à la section “<Suppression des informations de

périphériques incorrectes>”, supprimez les informations de

périphériques incorrectes, puis réinstallez le pilote.

→ ”Installation et configuration du pilote (Windows)“ (p. 46)

<Suppression des informations de

périphériques incorrectes>

1. Mettez l’ordinateur sous tension, débranchez tous les câbles

USB (sauf ceux du clavier et de la souris), puis démarrez

Windows.

2. Une fois Windows démarré, reliez la GI-20 à l’ordinateur au

moyen d’un câble USB.

3. Allumez la GI-20.

4. Cliquez sur le bouton [Démarrer] de Windows, puis dans le

menu qui s’affiche, sélectionnez “Paramètres | panneau de

configuration”.

5. Double-cliquez sur l’icône “Système”.

La fenêtre “Propriétés système” s’ouvre.

6. Sous Windows XP/2000, cliquez sur l’onglet Matériel

(Propriétés système), puis sur Gestionnaire de

périphériques. Sous Windows 98, cliquez sur l’onglet

“Gestionnaire de périphériques”.

7. Repérez toute entrée “Roland GI-20” accompagnée d’un

symbole “!” ou “?” affichée sous “Autres périphériques”,

“Contrôleurs son, vidéo et jeux” ou “Contrôleur de bus

USB”. Si vous en trouvez une, sélectionnez-la et cliquez sur

[Supprimer].

8. Un message vous demande confirmation de la suppression

du périphérique. Vérifiez le contenu du message, puis

cliquez sur [OK].

De la même façon, supprimez toutes les occurrences de “Roland

GI-20” portant un symbole “!” ou “?”.

9. Repérez toute entrée “Composite USB Device”,

“Périphérique USB” ou “Périphérique composite USB”

portant un symbole “!” ou “?” affichée sous “Autres

périphériques”, “Contrôleurs son, vidéo et jeux” ou

“Contrôleur de bus USB”.

Si vous en trouvez une, vous devez déterminer si le problème

vient d’une mauvaise détection de la GI-20 ou d’un autre

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